ケースワーカー・ソーシャルワーカー

福祉の分野で活躍する人の中には、「ケースワーカー」、「ソーシャルワーカー」と呼ばれる人たちがいます。一般的に、福祉事務所の相談員が、「ケースワーカー」と呼ばれることが多いようです。ケースワーカーとは、いろいろな困難や、問題を抱えている人たちに対して、相談、助言、支援を行う人のことを言います。一方、ソーシャルワーカーの仕事も同様ですが、従事する仕事や職場によって、その呼び方が変わります。つまり、社会福祉施設では、生活相談員が、児童福祉施設では、児童相談員が、「ケースワーカー」や「ソーシャルワーカー」の仕事をこなしていると言えます。

 

例えば、老人ホームの生活相談員の仕事というのは、単に、入所者の相談にのって援助するだけではありません。一人一人の援助プラグラムを作成したり、福祉事務所や医療機関との連絡調整、入所者の家族への援助など、多岐にわたっています。また、施設内での人間関係の調整や、地域との交流を深めるためのボランティア受け入れなども、大切な仕事です。このように、業務内容は広範囲にわたるため、福祉に関する幅広い知識と、豊富な経験が求められる仕事です。

 

福祉事務所などの公的機関へ就職するには、まず、地方公務員試験を受験して、合格する必要があります。この試験では、ケースワーカーに必要な知識以外に、一般教養を中心とする試験も行なわれます。ただし、試験に合格しても、一般職に配属される場合もあります。ですから、必ずしもケースワーカーやソーシャルワーカーの仕事に就けるとは限りません。

 

民間の福祉施設でも、募集を行なうことがあります。しかし、欠員補充や業務拡張のための不定期募集である場合がほとんどです。また、ケースワーカーやソーシャルワーカーという名称での募集ではなく、生活指導員、児童指導員、相談員という職種で募集されるというケースがほとんどのようです。同じ仕事内容でも、施設によって方針が変わってきます。学生の人なら、実習やボランティアで、いろいろな施設を回ってみると良いと思います。

TOPへ