児童相談所がは、児童福祉の公的機関です。児童相談所は、その設置数から管轄範囲がとても広いです。そのため、限られた人数の児童相談所職員だけでは、様々な問題に、細かく対応しようにも、限界があるのが実状です。それに対して、人口１０万人に１ヶ所の割合で設置されている福祉事務所内の家庭児童相談室では、小地域を単位として、より早く、より丁寧な対応で問題解決に努めています。
この家庭児童相談室で、相談者に対して、問題解決に向けた適切な助言や指導を行なっているのが、家庭相談員です。家庭相談員は、児童の親・保護者と面接して相談に応じ、各々のケースに最もふさわしい解決方法を検討して、アドバイスを行なうという仕事を担っています。また、何らかの事情があり、福祉事務所まで来ることができない人たちに対しても、手紙や電話を使って、相談に応じています。
母子相談員の仕事は、離婚、死別など、何らかの理由で、母子家庭・寡婦となってしまった人の実情を把握し、社会的自立に必要な相談や指導を行なうことです。通常は、電話や事務所内での面接によって相談を受け付けることがほとんどです。しかし、ときには相談者の方へ出向いて、個別の家庭訪問を行ない、悩みを聞きに行くということもあります。
家庭相談員・母子相談員と共にに、仕事場は福祉事務所となります。全ての福祉事務所に、家庭児童相談室が設けられているわけではありません。最近では、家庭内暴力、引きこもり、登校拒否など、青少年の問題が大きくなっているため、今後も、このような相談機関の必要性は高まっていくものと思われます。
家庭相談員の仕事に就くには、任用条件を満たした上で、公務員試験に合格することが必要です。任用条件は、下記のいずれかを満たしていることです。
●大学で児童福祉学、児童学、社会福祉学、社会学、心理学、教育学のいずれかを修了
●医師の免許を有する
●社会福祉主事として２年以上児童福祉の仕事に従事した
また、その人がそれまでやってきた職歴や人生経験が採用の際の重要なポイントとなります。採用状況が狭き門であることを考えると、学校などで、児童や福祉について学んでおく方が、有利になると言えるでしょう。母子相談員の場合、必須となる資格や任用条件はありません。ただ、豊富な人生経験と、児童・福祉を含めた知識、社会福祉主事の経験などが求められると言えるでしょう。
介護福祉士に関する改正案がでているようです。それは介護福祉士の資格取得方法の見直しに関わってくるようです。介護福祉士の資質の向上を図るために一定の教育プロセスを通貨したあとに国家試験を受験するという形にして資格取得方法を一元化する考えのようです。
まず、養成施設ルートでは現在は養成施設を2年以上（1650時間）修了した場合には国家試験はありません。けれども見直し案では養成施設を2年以上（1800時間程度）と国家試験の受験がでてきます。この法案は平成24（2012）年に施行して平成25（2013）年1月の試験から実施される予定です。2年制の養成施設の場合ですと平成23（2011）年度入学者からで4年制大学の場合ですと平成21（2009）年度の入学者から、国家試験の受験が必要となります。
また、養成施設を卒業している者は、当分の間准介護福祉士の名称を用いることができるようですが、准介護福祉士については、提案が唐突であったため創設に反対する意見も多くみられたようです。福祉系の高校ルートでは現行の場合は福祉系高校を1190時間と国家試験を受験することになっており、この見直し案は福祉系高校を1800時間程度で国家試験を受験する。そして新しいカリキュラムの実施に併せて平成21（2009）年4月1日施行する予定となっています。
実務経験のルートでみてみると現行では実務経験が3年以上と国家試験を受験するということになっています。この見直し案は実務経験を3年以上と養成施設を6ヵ月以上（600時間程度）と国家試験を受験することになっており、平成24（2012）年4月1日に施行される予定なっていて平成25（2013）年1月試験から実施が予定されています。
愛知県にある特別養護老人ホームのむらさき野苑についてご紹介したいと思います。
◆特別養護老人ホームのむらさき野苑（http://www.chita-gakuen.or.jp/murasakinoen/）
特別養護老人ホームのむらさき野苑のウェブサイトにはショートステイやデイサービス、前山ホームらく楽、板山ホームらく楽、居宅介護支援事業所、ホームヘルプステーション、むらさき野苑訪問看護、レンタルサービス、南陵デイサービスセンター、古場デイサービスセンター、葭池デイサービスセンターなどの利用案内が掲載されています。
特別養護老人ホームのむらさき野苑は定員数が80名の老人福祉施設です。体に障害をもってしまい重度の介護が必要な高齢者のために適切な看護と安全な生活を提供するための施設です。施設の中では、自分のすきなことが自由にできます。また落ち着ける空間もあります。
・施設概要
名称：高齢者総合福祉施設 むらさき野苑
所在地：愛知県常滑市字長峰一ノ切17
TEL：0569-35-6681
FAX：0569-35-6683
mail：murasaki-noen@chita-gakuen.or.jp
アクセス：名鉄常滑線／常滑駅下車、名鉄知多バス／知多半田行き、東長峰バス停を下車して徒歩で２分の場所にあります。
福祉や保険、医療などの総合情報サイトのワムネットについてご紹介したいと思います。
◆ワムネット（http://www.wam.go.jp/）
ワムネットには福祉や保険、医療などのさまざまな情報が掲載されています。カテゴリには介護や医療、障害者福祉、高齢者福祉、児童福祉、開示情報、行政資料、◆、お知らせなどがあります。またインターネットを利用できるかたならどのような方でも利用することができる「ＷＡＭ ＮＥＴオープン」、「ＷＡＭ ＮＥＴプラス」があります。会員登録をおこなうと「ＷＡＭ ＮＥＴコミュニティ」というコンテンツも利用することが可能です。
「ＷＡＭ ＮＥＴオープン」は、福祉や保険、医療サービスなどを活用したいときや、制度にういて知りたいというときに必要になってくる情報が提供されています。その情報とは介護事業者情報や障害者福祉サービス事業者情報や病院・診療所情報、高齢者福祉施設情報、児童福祉施設情報、行政資料、資格、福祉サービス第三者評価情報、介護保険地域密着型サービス外部評価情報、イベント広場、ＷＡＭ ＮＥＴプラスなどです。
「ＷＡＭ ＮＥＴコミュニティ」は会員登録した場合に期間の情報発信や情報交換がおこなえる場となっています。情報の利用料や登録料などはかかりませんが、インターネットの接続料金やプロバイダー料金は別途かかります。コミュニティで利用できるサービスは、介護事業者情報や病院・診療所情報、障害福祉サービス事業者情報、福祉施設情報などへの追加入力です。またフォーラムや掲示板、メールマガジンなども利用することができます。